POLÍTICA DE PRIVACIDADE — TRIPME
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Última atualização: 14/11/2025
A Tripme, representada por Christian Mattos, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os visitantes e clientes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site (www.tripme.com.br) e nossos serviços de consultoria de viagens.
Ao navegar no site, enviar um formulário ou entrar em contato conosco, você concorda com esta Política.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
1.1 Informações fornecidas por você:

• Nome

• E-mail

• Telefone

• Dados relacionados à sua viagem (datas, destino, preferências)

• Mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários do site

1.2 Informações coletadas automaticamente:
O site Tripme utiliza tecnologias do Wix e serviços de terceiros que coletam dados como:

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas visitadas

• Tempo de navegação

• Cookies essenciais, de desempenho e análise

Esses dados servem para melhorar sua experiência no site.
2. Como utilizamos suas informações
Utilizamos seus dados para:

• responder às suas solicitações de contato

• preparar consultorias e orçamentos personalizados

• planejar e personalizar viagens

• melhorar a experiência no site

• enviar comunicações relacionadas ao serviço, quando autorizado

• cumprir obrigações legais

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar suas informações somente quando necessário para:

• processar solicitações específicas (ex.: reservas feitas por você em sites externos)

• cumprir obrigações legais

• prestar suporte técnico (Wix, formulários, hospedagem)

Nunca compartilhamos dados com finalidade publicitária de terceiros.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em servidores protegidos do Wix e serviços complementares usados pela Tripme.
O Wix aplica padrões internacionais de segurança e criptografia.
A Tripme não armazena dados sensíveis.
5. Por quanto tempo mantemos seus dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• finalizar o serviço contratado

• cumprir requisitos legais

• manter o histórico de atendimento, quando pertinente

Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
6. Cookies
O site utiliza cookies para:

• lembrar preferências

• melhorar o desempenho do site

• análises de tráfego e navegação (Google Analytics, Wix Analytics)

Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Seus direitos (LGPD + GDPR)
Você pode, a qualquer momento:

• solicitar acesso aos seus dados

• solicitar correção de informações

• pedir exclusão dos dados

• retirar consentimento

• solicitar portabilidade

• questionar como seus dados são usados

Para isso, basta enviar um e-mail para:
📩 contact@tripme.com.br (ou outro e-mail que você preferir)
8. WhatsApp e formulários
Quando você clica no botão de WhatsApp do site, será direcionado para o aplicativo ou versão web.
O WhatsApp possui sua própria política de privacidade, e recomendamos a leitura.
As informações enviadas via formulário Wix são protegidas e usadas apenas para fins de consultoria.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (hotéis, restaurantes, companhias aéreas, serviços turísticos).
A Tripme não se responsabiliza pelas políticas desses sites.
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento.
A data da última atualização sempre será indicada no início deste documento.
11. Contato para assuntos de privacidade
Se tiver qualquer dúvida, solicitação ou preocupação sobre o tratamento dos seus dados:
📧 contact@tripme.com.br
ou
📞 Número de WhatsApp indicado no site.
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FIM DA POLÍTICA
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